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党建引领聚焦业主需求 共建共享解决业主问题

房地产集团西南公司开展联建共建“暖心业主”活动

来源:本站原创 作者:唐倩  时间:2020-09-22 【字体:

金秋九月,硕果飘香。在中秋国庆佳节来临之际,房地产集团西南公司党员突击队联合物业公司成都分公司党员突击队走进成都青秀未遮山项目一期,开展“金秋助力 共建美好家园”暖心活动。

9月17日的上午,天气微凉,但青秀未遮山项目里笑语连连。日前,为开展好此次活动,公司党委高度重视精心准备,党员突击队代表积极参与,多次沟通活动细节、精心挑选设计礼品,并在快速响应机制、业主反馈排查等环节下足了功夫。活动现场,通过悬挂条幅、摆放展架、分发宣传单等方式进行预热,营造了热烈的活动氛围。

在此次暖心活动地点——项目一期门口,分别设置了礼品区、茶歇区和意见反馈区,活动现场聚集了众多业主。突击队员首先引导业主们依次做好登记,领取鲜花、购物袋、糕点等小礼品。接着,队员热情的为业主介绍此次活动的目的,引导业主关注公司及物业公司微信公众号,更加深入了解地产品牌,并告知业主有问题可随时拨打项目平台服务热线,及时解决业主问题。为了突出活动效果,进一步畅通业主反馈问题的渠道,除设礼品接待区外,还专设了意见反馈区,对于业主现场提及的疑问、困难,党员同志耐心解答并记录在册,公司集结铁诚公司项目的党员同志以及物业公司的党员同志共谋解决对策。对于现场能解决的问题,立即指派工程人员上门处理,无法现场解决的问题,突击队员逐条梳理,反馈给相关业务部门持续跟进。活动当天,工程人员立即上门为业主处理了柜门、疏通地漏等问题,赢得业主好评。

活动全程共计接待业主200余人,收集到意见建议40余条,能当场解决的予以了当场解决,不能当场解决的也进行了登记,交由项目部推进整改,整改进度及时反馈给业主。公司也将持续关注健康住宅、智慧社区、精装住宅产品分级设计优化等方面的研究,坚持以客户需求为导向,从交付、保修管理、品质提升、客户关系维护等方面,全面推进现场服务标准化,品质化建设,全方位提升物业服务品质,持续筑牢银河网投手机版地产品牌影响力。

此前,公司与物业成都分公司共拟了党组织共建方案,从党组织建设、重大任务完成、党员教育管理、公益事业开展等方面,开展互助合作,不断提高党组织的凝聚力和战斗力,形成强大的党建合力。此次暖心行动,开启了党建共建的新篇章。

15日伊始,房地产集团上下已全面铺开了“抢开盘、抢销售、抢上房、抢回款,大干100天”劳动竞赛。公司围绕年度生产经营指标任务,在生产、营销、管理等各领域形成党员干部责任区、党员示范岗、党员突击队和党员服务队,引导党员迎难而上、冲锋在前、奋勇攻坚。

此次活动是公司党员突击队聚焦问题、解决问题的一个缩影、一份力量。接下来,公司全员将鼓足干劲、通力协作,党政工团齐上手,打赢生产经营攻坚战,助力集团公司高质量发展。

突击队员耐心解答业主疑问

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